Legal

    Syarat & Ketentuan

    Syarat dan ketentuan penggunaan platform Hakio untuk layanan pendaftaran merek dagang

    Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2025

    Pendahuluan

    Selamat datang di platform Hakio. Dengan menggunakan platform kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan yang diuraikan di bawah ini. Platform Hakio disediakan oleh PT Sellora Optima Teknologi untuk membantu proses pendaftaran merek dagang di Indonesia.

    Definisi

    "Platform" merujuk pada website dan aplikasi Hakio yang menyediakan layanan pendaftaran merek dagang.

    "Pengguna" merujuk pada individu atau entitas yang menggunakan layanan Hakio.

    "Layanan" merujuk pada semua fitur dan fasilitas yang disediakan oleh Hakio.

    "Merek Dagang" merujuk pada nama, logo, atau kombinasi keduanya yang didaftarkan sebagai merek.

    Syarat Penggunaan

    1

    Kelayakan Penggunaan

    Platform ini hanya tersedia untuk pengguna yang berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk melakukan perjanjian.

    2

    Pendaftaran Akun

    Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun Anda.

    3

    Penggunaan yang Sah

    Platform hanya boleh digunakan untuk tujuan pendaftaran merek dagang yang sah dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

    Layanan yang Disediakan

    Cek Kemiripan Merek

    Kami menyediakan layanan cek kemiripan nama dan logo merek menggunakan teknologi AI untuk mengurangi risiko penolakan pendaftaran.

    Asistensi Pendaftaran

    Platform membantu proses pendaftaran merek dagang dari awal hingga selesai, namun tidak menjamin kelulusan pendaftaran.

    Konsultasi

    Kami menyediakan layanan konsultasi dengan ahli merek dagang untuk membantu pengguna dalam proses pendaftaran.

    Biaya dan Pembayaran

    • Biaya layanan ditampilkan secara transparan sebelum Anda melakukan pembayaran.

    • Pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai metode yang tersedia di platform.

    • Biaya pendaftaran resmi ke Kantor Kekayaan Intelektual tidak termasuk dalam biaya layanan kami.

    • Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan kecuali ada kesalahan dari pihak kami.

    Kekayaan Intelektual

    • Platform Hakio dan seluruh kontennya dilindungi oleh hak cipta dan merek dagang.

    • Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan ulang platform tanpa izin tertulis.

    • Anda tetap memiliki hak penuh atas merek dagang yang Anda daftarkan melalui platform kami.

    Pembatasan Tanggung Jawab

    Platform Hakio berfungsi sebagai fasilitator dalam proses pendaftaran merek dagang. Kami tidak bertanggung jawab atas:

    • Penolakan pendaftaran merek oleh otoritas yang berwenang
    • Keterlambatan proses pendaftaran yang disebabkan oleh pihak ketiga
    • Kerugian yang timbul dari informasi yang tidak akurat yang diberikan oleh pengguna
    • Perselisihan hukum mengenai kepemilikan merek dagang

    Privasi Data

    Kami melindungi privasi data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku. Data pribadi Anda akan kami perlakukan dengan kerahasiaan dan hanya digunakan untuk keperluan layanan pendaftaran merek dagang.

    Informasi lengkap: Kebijakan Privasi Hakio

    Pengakhiran Layanan

    • Kami berhak menghentikan layanan jika Anda melanggar syarat dan ketentuan.

    • Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun.

    • Data yang tersimpan akan dihapus sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.

    Perubahan Syarat & Ketentuan

    Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan terus menerus platform setelah perubahan berarti Anda menerima syarat dan ketentuan yang baru.

    Hubungi Kami

    Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi:

    Email: legal@hakio.id

    Telepon: +62 851 4841 6800

    Alamat: Ventera AI Agency, Jl. Veteran No.132 B, Tegalputihan, Bareng, Kec. Klaten Tengah, Kabupaten Klaten, Jawa Tengah 57414